#6 Konsumenci i e‑commerce w obliczu pandemii

Trans­for­ma­cja cyfro­wa nie jest pro­sta i nie cho­dzi tyl­ko o tech­no­lo­gię, ale też zmia­ny pro­ce­so­we i orga­ni­za­cyj­ne w fir­mach. Trud­no jest to zro­bić w krót­kim cza­sie. Na pew­no jest wie­le firm, któ­re sko­rzy­sta i któ­re już sko­rzy­sta­ły na tej zmia­nie trans­for­ma­cji cyfro­wej, bo na przy­kład one już były w tym świe­cie cyfro­wym i dzia­ła­ły w nim. Gros naszych pol­skich firm nie było ucy­fro­wio­ne – szcze­gól­nie, jeśli popa­trzy­my na małe i śred­nie przed­się­bior­stwa (…) pol­skie fir­my są w ogo­nie Euro­py i praw­do­po­dob­nie dotknie nas to, że nie trans­for­mo­wa­li­śmy się rów­nie efek­tyw­nie jak pozo­sta­łe pań­stwa człon­kow­skie Unii Euro­pej­skiej (…) to, co jest waż­ne i co wycho­dzi w bada­niach, to kom­pe­ten­cje kapi­ta­łu ludz­kie­go i kom­pe­ten­cje pracowników.

― prof. Kata­rzy­na Śle­dziew­ska, Dyrek­tor Zarzą­dza­ją­ca DELab UW